Милли (Сидни Суини) выходит на свободу после 10 лет тюрьмы и, оказавшись без средств к существованию, по условиям УДО устраивается горничной с проживанием в роскошный особняк семьи Винчестеров. Её работодатели — внешне идеальная пара: Нина (Аманда Сайфред), воплощение безупречной хозяйки, и Эндрю (Брэндон Скленар), успешный IT‑бизнесмен. Поначалу работа кажется спасением, но очень скоро Милли понимает, что попала в ловушку: Нина начинает унижать и запугивать горничную, устраивая сцены с битьём посуды и необоснованными обвинениями; комнату Милли на чердаке запирают снаружи, а поведение хозяйки...